अजमेर। अजमेर विद्युत वितरण निगम लि. के सम्भागीय मुख्य अभियंता श्री एम. बी. पालीवाल ने सोमवार 18 जून को विद्युत उपभोक्ताओं/आम नागरिकों की विद्युत संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए हाथी भाटा पावर हाऊस जयपुर रोड अजमेर में जन सुनवाई की।
सम्भागीय मुख्य अभियंता ने बताया कि जनसुनवाई के दौरान डिस्कॉम क्षेत्रा की कुल 23 समस्याएं प्राप्त हुई, जिनमें बिल संबंधी, नए कनेक्शन संबंधी, लाइन शिफ्ट करवाने संबंधी, मीटर संबंधी, बूंद बूंद सिंचाई योजना के तहत कृषि कनेक्शन संबंधी, सतर्कता जांच संबंधी समस्या सहित अन्य समस्याएं थी।
उन्होंने जनसुनवाई शिविर के दौरान आई समस्याओं में बिल संबंधी, नए कनेक्शन दिलवाने, लाइन शिफ्ट करवाने संबंधी, मीटर संबंधी समस्याओं के तुरन्त समाधान के लिए टाटा पॉवर लि. के प्रतिनिधि श्री आलोक श्रीवास्तव को उक्त समस्याओं के त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। साथ ही सम्भागीय मुख्य अभियंता ने कहा कि जनसुनवाई के दौरान जो भी समस्याएं आती है उनका 7 दिवस में आवश्यक रूप से निस्तारण किया जाना सुनिश्चित करें।
जनसुनवाई शिविर के दौरान गोविन्दगढ़ निवासी परिवादी श्री बाबूलाल पुत्रा श्री रामकरण जाट ने अपने कुएंे/बोरिंग पर निगम द्वारा चलाई जा रही बूंद बूंद सिंचाई योजना के अंतर्गत कनेक्शन लेने के लिए संबंधित सहायक अभियंता, पीसांगन के कार्यालय में दिनांक 14.05.18 को आवेदन किया था लेकिन अभी तक आवेदक को मांगपत्रा जारी नहीं किया गया। इस संबंध में प्राथमिकता से शीघ्र कार्यवाही कर कनेक्शन जारी करने के निर्देश जारी किये।
साथ ही गांव हाथीखेड़ा निवासी पांची देवी के सतर्कता जांच के दौरान निर्धारण की गई विवादित राशि के संबंध में पुनः जांच कर समस्या का निस्तारण कर परिवादी को राहत प्रदान करने के निर्देश दिये।
जनसुनवाई के दौरान प्रार्थी शांती देवी निवासी अजमेर ने पिछले 7-8 माह से एवरेज बिल आने के संबंध मंे निवेदन किया। उपभोक्ता का मीटर बदलने के पश्चात् भी ऐवरेज बिल दिया जा रहा था। इस संबंध में टाटा पॉवर लि. के प्रतिनिधि श्री आलोक श्रीवास्तव को बिल में लगाए गए ऐवरेज यूनिट को हटाकर वास्तविक उपभोग का बिल जारी कर उपभोक्ता को मौके पर ही राहत प्रदान की गई।
जनसुनवाई के दौरान अधीक्षण अभियंता श्री मुकेश ठाकुर(शहर वृत्त), श्री वी. पी. सिंह (सतर्कता), श्री पी. एन. भण्डारी अधिशासी अभियंता (ग्रीवेन्स), आंतरिक अंकेक्षक श्री दीपक शर्मा उपस्थित थें, साथ ही टाटा पावर के कॉर्पोरेट हैड श्री मनीष जैन, श्री एस एस शेखावत उपस्थित थे।
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