डिस्कॉम का कस्टमर केयर सेंटर छह माह बाद फिर शुरू

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Published on : 21 May, 15 12:05

एमडी ने टोल फ्री नंबर 18001806045परकॉल कर किया शुभारंभ

जोधपुर | जोधपुरडिस्कॉम के कॉरपोरेट मुख्यालय पर स्थित दस जिलों का कस्टमर केयर सेंटर बुधवार को छह माह बाद फिर से ऑपरेशनल हो गया। डिस्कॉम की एमडी आरती डोगरा ने इसके टोल फ्री नंबर 18001806045 पर कॉल कर शुभारंभ किया। पिछले नवंबर में इसका कॉन्ट्रेक्ट पूरा होने के बाद से दस जिलों के तीस लाख से ज्यादा लोगों को शिकायत दर्ज कराने में परेशानी रही थी। अब गर्मी के सीजन के बाद बारिश में उपभोक्ताओं को शिकायत दर्ज कराने में आसानी होगी।
24घंटे खुला रहेगा, कंप्लेन नंबर भी मिलेगा| सेंटरका शुभारंभ करने के बाद एमडी डोगरा ने सेंटर की व्यवस्था शिकायत के निस्तारण की प्रक्रिया की जानकारी ली। उन्होंने बताया कि कुछ दिक्कतें थीं, जो दूर कर इसे फिर शुरू करवाया है। यह सेंटर 24 घंटे चालू रहेगा। उपभोक्ताओं को कंपलेन नंबर भी दिया जाएगा। उन्होंने अधिकारियों से सेंटर की सेवाओं को और बेहतर करने के भी निर्देश दिए। यहां जोधपुर, पाली, जालोर, बाड़मेर, जैसलमेर, सिरोही, बीकानेर, गंगानगर, हनुमानगढ़, चूरू नागौर जिले की लाडनूं पंचायत समिति के उपभोक्ता ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।